من نحن

من نحن عن الشركة؟ إحنا فريق شغلنا كله يدور حول شي واحد صغير بس يعور الراس إذا ضاع: الريموت. نبيع ريموتات بديلة للتلفزيونات والرسيفرات والمكيفات، ونوصلها للبيت، والفني يجربها قدام صاحب الجهاز قبل ما يدفع.

بدينا من فكرة بسيطة. كل واحد مر عليه موقف إن الريموت يطيح ويتكسر، أو ياخذه اليهال ويختفي، أو تنكب عليه قهوة في الديوانية. وفي ذاك الوقت آخر شي تبيه إنك تلف على المحلات وأنت ما تدري إذا بتلقى نفس الموديل.

من نحن عن الشركة بكلمتين

إحنا نوفر لك الريموت الصح لجهازك، ونجيبه لك، ونتأكد إنه يشتغل. هذا كل شي. وسواء كان عندك تلفزيون سوني قديم في غرفة النوم أو شاشة ذكية جديدة في الصالة، نفس الخطوات تنطبق: نعرف الموديل، نختار الريموت، ونجربه. ما نبي نعقد الموضوع، لأن الناس تبي حل سريع وواضح، مو محاضرة عن الأجهزة.

شنو نبيع بالضبط؟

عندنا ثلاث أنواع من الريموتات، وكل نوع له مكانه:

• الأصلي: من نفس شركة التلفزيون، ونوفره إذا كان متوفر للموديل.
• البديل المتوافق: مصنوع عشان يشتغل على موديلات معينة، وغالبًا يكون حل عملي.
• أما الشامل: فينبرمج بكود ويقدر يشغل أكثر من جهاز.

وإذا تبي تعرف الفرق بينها بالتفصيل، اقرا أنواع الريموتات الأصلية. كذلك نوفر ريموتات للمكيفات السبلت والشباك، وعندنا خدمة توصيل ريموت الرسيفر لأن الرسيفر في بيوت واجد للحين جهاز أساسي جنب التلفزيون.

الريموت الذكي والصوتي

التلفزيونات الجديدة صار ريموتها يتكلم وياه بالبلوتوث، وبعضها فيه زر للمساعد الصوتي. هالنوع ما يكفي تحط له بطاريات وتشغله، لازم يتربط بالتلفزيون أول. لذلك الفني يسوي الربط قدامك، ويتأكد إن الصوت والأزرار كلها تستجيب.

ليش ريموت المكيف مهم عندنا؟

في الكويت المكيف مو رفاهية. إدارة الأرصاد الجوية تذكر في صفحة مناخ الكويت إن الفصل الحار يمتد تقريبًا من نهاية مايو إلى بداية نوفمبر، والحرارة العظمى فيه توصل فوق الأربعين. لذلك لما يضيع ريموت السبلت في عز الصيف، الموضوع يصير مستعجل، وعشان جذي خصصنا له صفحة توصيل ريموت المكيف.

من نحن عن الشركة وطريقة شغلنا

طريقتنا ما فيها أسرار. تتواصل ويانا، تعطينا الموديل، نجهز الريموت، والفني يجيك. بعدين يجرب الريموت قدامك، ويبرمجه أو يربطه إذا كان ذكي أو بلوتوث أو صوتي.

ما تدفع إلا بعد ما تجرب

هذي أهم قاعدة عندنا. ما نبيك تدفع على شي ما شفته يشتغل بعينك، لأن الريموت اللي ما يشغل جهازك ما له أي فايدة. وإذا طلع الريموت ما يناسب الجهاز وقت التجربة، نشوف وياك البديل المتوفر بدل ما تتورط بشي ما تبيه. وتفاصيل العملية كاملة موجودة في صفحة بيع وتوصيل ريموتات التلفزيون.

الوضوح في نوع الريموت

نقول لك من البداية إذا الريموت أصلي أو بديل أو شامل. وإذا الأصلي مو متوفر للموديل، نشرح لك شنو الفرق في البديل قبل ما تقرر. يعني ما تستلم شي وتكتشف بعدين إنه غير اللي تخيلته. أيضًا الكفالة تكون حسب المكتوب في الفاتورة، فاقرأها وخلها عندك.

من نحن عن الشركة واليوم العادي عندنا

أغلب طلباتنا تتشابه بس كل بيت له قصته. مرة تلفزيون الصالة ريموته انكسر لأنه طاح من الكنبة، ومرة ريموت الديوانية اختفى بعد ليلة مباراة. وأحيانًا يتصل واحد يبي ريموت بأزرار كبيرة لأبوه، لأن الريموت الذكي معقد عليه.

وفيه طلبات تخص أكثر من جهاز في نفس البيت: تلفزيون ورسيفر ومكيفين. هني نقترح إذا الريموت الشامل يريح، أو الأحسن كل جهاز يبقى بريموته. وبصراحة، أكثر شي يفرحنا لما نشوف الجهاز يرد على أول ضغطة.

وين نوصل؟

نوصل في مناطق الكويت، والمدة تختلف حسب منطقتك والزحمة وتوفر الموديل. لذلك ما نعطيك وعد بوقت ثابت قبل ما نعرف وين أنت وشنو جهازك. مثلًا عندنا صفحات خاصة لبعض المناطق مثل توصيل الريموت في حولي، وتقدر تسألنا عن منطقتك وقت الطلب. وإذا كنت ساكن في شقة، يساعدنا واجد تقول لنا الدور ورقم الشقة وإذا فيه حارس، عشان الفني يوصل لك بدون لف.

اللي ما نسويه

فيه أشياء ما ندعيها، وأحسن نقولها بصراحة من أول، عشان تعرف شنو تتوقع وأنت تتعامل ويانا:

• ما نقول إننا وكلاء لأي ماركة، إحنا نبيع ريموتات تناسب أجهزة هالماركات.
• وقت الوصول ما نوعد فيه بشكل ثابت لكل المناطق.
• ولا نبيع ريموت قبل ما نتأكد إنه مناسب لموديلك.

من نحن عن الشركة ووين تلقانا

إذا عندك سؤال قبل الطلب، أو تبي تتأكد إن عندنا ريموت لجهازك، كلمنا من صفحة تواصل ويانا. وإذا تبي تشوف كل اللي نقدمه في مكان واحد، تلقاه في صفحة خدماتنا.

الأسئلة الشائعة

هل عندكم علاقة رسمية بماركة معينة؟

لا، نبيع ريموتات أصلية إذا توفرت، وبديلة متوافقة، وشاملة، بدون ما ندعي وكالة لأي ماركة.

تبيعون ريموتات غير التلفزيون؟

إي، عندنا ريموتات للرسيفر وللمكيف السبلت والشباك حسب الموديل.

هل الفني يبرمج الريموت؟

إي، الفني يجرب الريموت ويبرمجه أو يربطه بالجهاز إذا كان ذكي أو شامل.

شلون أعرف الريموت المناسب لجهازي؟

صور لنا ملصق الموديل خلف الشاشة أو الريموت القديم، وإحنا نقول لك شنو يناسبه.

هل تقدرون توصلون لكل مناطق الكويت؟

نحاول نغطي مناطق الكويت، والمدة تختلف حسب المنطقة والزحمة، فاسألنا عن منطقتك وقت الطلب.